Responsable Espace Loisirs

1. Gestion Commerciale

• Développer et mettre en œuvre des actions commerciales pour attirer et fidéliser la clientèle.

• Développer des partenariats commerciaux avec les organismes et entreprises dans l'objectif de commercialiser les offres du FEC WAW et de mettre en vente des espaces publicitaires.

• Élaborer des promotions attractives et des offres spéciales pour stimuler les ventes.

• Assurer la coordination des activités de marketing et de communication pour maximiser la visibilité du centre.

• Créer des offres promotionnelles et valider les tarifications des jeux avec le DOP.

• Créer et mettre en œuvre un plan d'action marketing terrain et communication budgétisé (évènements phares tels que les fêtes de fin d'année, Halloween, les animations en période estivale, du mois de Ramadan, des fêtes religieuses, et réaliser des événements selon les tendances du moment).

• Développer des packages commerciaux en collaboration avec le département commercial (sorties scolaires, associations, Team Building et autres…)

2. Gestion Opérationnelle

• Superviser le bon fonctionnement quotidien de l'espace de loisirs / FEC dans sa globalité, y compris la partie restauration sous sa responsabilité.

• Coordonner entre les équipes pour garantir une prestation de service de qualité.

• Veiller à la conformité des normes de sécurité et d'hygiène.

• Émettre les reportings journalier, hebdomadaire et mensuel pour le DOP management (Synthèse CA, Tableau de bord et autres selon besoin).

• Émettre et valider avec le DOP les besoins d'achats pour le site via les formulaires de demande d'achat (techniques et consommables site).

• Mettre en place et respecter des procédures de suivi des encaissements des recettes, vérifications des fonds, effectuer & vérifier les contrôles inopinés des caisses et/ou stocks, et vérification des versements banques.

• Vérifier et valider les inventaires hebdomadaires et mensuels des stocks (y compris cuisine) et kiosques.

• Veiller à la protection du patrimoine de la société et de la maintenance curative et préventive des équipements à sa disposition.

• Assurer et suivre les relations avec les partenaires extérieurs (restauration, location de jeux, ateliers…)

3. Gestion Financière

• Élaborer et suivre le budget alloué au site.

• Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des ajustements si nécessaire.

• Mettre en place les procédures de suivi des encaissements des recettes, vérifications des fonds, effectuer & vérifier les contrôles inopinés des caisses et stocks, et vérification des versements banques.

4. Gestion du Personnel

• Proposer les recrutements, former et encadrer le personnel du FEC.

• Stimuler l'esprit d'équipe et favoriser un environnement de travail positif.

• Formation : BAC +2 ou plus.

• Savoir-faire : gestion et adaptation.

• Savoir-être : gestion du stress.