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Concentrix
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ConsultingCasablancaPubliée il y a 3 jours

Conseiller Client – B2B - Casablanca

Type de contratAutre
Lieu de travailSur site
ExpérienceJusqu'à 3 ans
LanguesFrançais
Niveau d'étudeNon défini
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Conseiller Client – B2B - Casablanca

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Process de recrutement augmenté par IA

Si votre profil correspond, vous recevrez une invitation pour un entretien avec un Agent IA. L'objectif: accélérer significativement le temps de recrutement et faire émerger objectivement les meilleurs profils.

Introduction au poste

Vous aimez le conseil, la relation client et les challenges commerciaux ? Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client – B2B et accompagnez des professionnels dans leurs enjeux en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

Votre rôle

  • Réceptionner et analyser les demandes des prospects professionnels.

  • Accompagner les PME avec une approche personnalisée et répondre à leurs objections.

  • Transformer les demandes entrantes en ventes grâce à une approche orientée conseil.

  • Assurer l’accompagnement et la fidélisation d’un portefeuille de clients professionnels.

Vos qualifications

  • Expérience dans le service client.

  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit — critère obligatoire.

  • Forte appétence commerciale et sens du résultat.

  • Tempérament commercial axé sur l'écoute et la persuasion, à l'opposé d'une posture de vente agressive.

  • Excellente communication orale et écrite adaptée à des interlocuteurs de type dirigeants de PME

Processus

  1. 1

    Pré-selection sur CV

  2. 2

    AI Interview

  3. 3

    Rencontre avec les équipes Concentrix

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Consulting · Casablanca, Rabat, Salé, Kenitra, Fes, Meknes, Agadir, Marrakesh

Concentrix est un leader mondial des technologies et des services qui accompagne les plus grandes marques dans leur croissance et leur transformation. Présente dans plus de 70 pays, l’entreprise conçoit, développe et pilote des solutions innovantes qui combinent expertise humaine, intelligence artificielle, technologies digitales et excellence opérationnelle. Grâce à une approche centrée sur l’humain et portée par la technologie, Concentrix aide les entreprises à créer des expériences client performantes, optimiser leurs opérations et accélérer leur développement. Chaque jour, ses équipes contribuent à transformer la manière dont les marques interagissent avec leurs clients en proposant des solutions à forte valeur ajoutée dans les domaines du service client, du support technique, de l’expérience client, des opérations digitales et de l’innovation technologique.

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Concentrix est un leader mondial des technologies et des services qui accompagne les plus grandes marques dans leur croissance et leur transformation. Présente dans plus de 70 pays, l’entreprise conçoit, développe et pilote des solutions innovantes qui combinent expertise humaine, intelligence artificielle, technologies digitales et excellence opérationnelle. Grâce à une approche centrée sur l’humain et portée par la technologie, Concentrix aide les entreprises à créer des expériences client performantes, optimiser leurs opérations et accélérer leur développement. Chaque jour, ses équipes contribuent à transformer la manière dont les marques interagissent avec leurs clients en proposant des solutions à forte valeur ajoutée dans les domaines du service client, du support technique, de l’expérience client, des opérations digitales et de l’innovation technologique.

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