Key Account Manager PME

Orange Maroc recherche un(e) Key Account Manager PME capable de prospecter et développer un portefeuille client en accompagnant la transformation digitale des PME à travers une offre complète de solutions télécoms et ICT adaptées à leurs besoins.

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients PME

• Identifier et qualifier les besoins en connectivité et ICT

• Proposer des solutions packagées Telco et ICT pertinentes en coordination avec les équipes avant-vente

• Identifier les opportunités cross-sell et up-sell sur son portefeuille

• Négocier les conditions commerciales dans le respect des marges

• Maintenir une relation de proximité avec les décideurs clés chez les clients et les prospects

• Fournir un reporting régulier de l'activité et des performances commerciales

• Bac+4/5 en Commerce, Télécoms ou équivalent

• Minimum 3 ans en vente B2B Telco ou/et intégration IT

• Maîtrise des offres télécoms (Connectivité Fixe/Mobile, ICT)

• Compréhension des solutions ICT/Cloud

• Capacité à identifier les besoins basiques en sécurité

• Maîtrise des outils de démonstration commerciale

• Utilisation avancée des outils CRM

• Sens commercial développé, capacité d'écoute et d'analyse des besoins

• Coordination efficace avec les avant-ventes

• Pédagogie et vulgarisation technique

• Autonomie et organisation

• Négociation et closing

• Culture PME

• Certifications produits et solutions (appréciées)