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CasablancaPubliée il y a 5 jours

Community Manager

Type de contratCDI
Lieu de travailSur site
Expérience3 - 5 ans
LanguesFrançais, Anglais
Niveau d'étudeBAC +3/4
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Community Manager

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Process de recrutement augmenté par IA

Si votre profil correspond, vous recevrez une invitation pour un entretien avec un Agent IA. L'objectif: accélérer significativement le temps de recrutement et faire émerger objectivement les meilleurs profils.

Introduction au poste

z.systems est une start-up en pleine croissance, qui transforme le commerce de détail traditionnel en Afrique grâce à un écosystème numérique B2B2C complet.

Le/La Community Manager est chargé(e) de construire, nourrir et gérer nos communautés de revendeurs en ligne et hors ligne afin de renforcer la fidélité à la marque et l'engagement. Ce rôle implique le développement et la mise en œuvre de stratégies d'engagement sur les réseaux sociaux, la production de contenu, la gestion des publicités, la modération des discussions, la réponse aux demandes et la collaboration avec les équipes internes pour assurer une présence de marque cohérente.

Votre rôle

  • Développer et mettre en œuvre des stratégies d'engagement communautaire — Créer et exécuter des plans pour favoriser une communauté dynamique et active, alignée sur les objectifs marketing.

  • Planifier et créer du contenu engageant — Élaborer un calendrier éditorial et produire des publications, vidéos et visuels qui résonnent avec la communauté.

  • Gérer des campagnes sociales payantes — Administrer et optimiser les publicités sur Meta (Facebook/Instagram) et TikTok Ads, en suivant les performances et le ROAS.

  • Modérer les discussions et le contenu — Superviser les interactions communautaires pour assurer le respect des règles, en promouvant un environnement positif et inclusif.

  • Répondre aux demandes de la communauté — Traiter les questions, retours et préoccupations des membres de la communauté de manière rapide et professionnelle.

  • Collaborer avec les équipes internes — Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, relations publiques et développement produit pour relayer les insights communautaires et aligner les messages de marque.

  • Analyser les indicateurs d'engagement communautaire — Surveiller et rendre compte des indicateurs de performance de la communauté pour orienter les stratégies et démontrer l'impact.

Votre équipe

Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et créative, aux côtés de professionnels expérimentés en communication et marketing. Vous rapporterez directement au Directeur Marketing et collaborerez étroitement avec les équipes produit et opérations pour assurer une cohérence dans l'expérience utilisateur. L'environnement de travail est rapide et axé sur les résultats, favorisant l'innovation et la collaboration.

Vos qualifications

  • Licence en Marketing, Communication ou dans un domaine connexe.

  • Expérience avérée en tant que Community Manager ou dans un rôle similaire, avec un historique de création et de gestion de communautés en ligne.

  • Expérience pratique dans la gestion de campagnes sociales payantes (Meta Ads, TikTok Ads) avec des résultats mesurables.

  • Compétences en création et montage vidéo — Reels, TikTok, YouTube Shorts (CapCut, Premiere ou équivalent).

  • Sens esthétique fort pour la production de contenu visuel — Canva, Adobe ou équivalent.

  • Excellentes capacités de communication écrite, avec un talent pour engager des audiences diverses.

  • Capacité à interpréter les données d'engagement communautaire et à en tirer des insights actionnables.

  • Orientation client avec de solides compétences interpersonnelles et un focus sur l'empathie et la construction de relations.

Avantages

• Impact direct sur l'engagement et la satisfaction des détaillants.

• Opportunité de croissance dans une entreprise en pleine expansion.

• Environnement collaboratif avec une équipe passionnée et engagée.

• Contribution à la transformation du commerce de détail en Afrique.

Processus

  1. 1

    Pré-selection sur CV

  2. 2

    Entretien IA Jobzyn

  3. 3

    Rencontre avec les équipes z.systems

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Casablanca

z.systems is a fast-growing VC backed tech company transforming traditional retail across Africa through a full-stack B2B2C digital ecosystem. Like 7-Eleven, but without the CAPEX, we are transforming independent grocery stores into a digitally connected, owner-operated retail network. On one end, we connect brands directly to retailers through the Z marketplace, enabling product availability, pricing control, and in-store visibility—solving the high cost and complexity of traditional distribution. On the other end, we drive consumers to Z retailers through dynamic promotions, gamified loyalty programs, and buy-now-pay-later features—recreating the Modern Trade experience in informal retail. At the heart of our model is a loyalty engine that connects brands, retailers, and consumers in one seamless ecosystem—turning transactional relationships into long-term brand affinity. With 20K+ retailers onboarded, 900K+ orders delivered, and 95% positive ratings, Z is building the future operating model for traditional retail across Africa and beyond.

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