À propos du poste
Introduction au poste
Assistante Responsable Commerciale – Pôle Événementiel
Votre rôle
Support commercial :
Assister le/la Responsable Commercial(e) dans la gestion des clients B2B et B2C
Rédiger les devis, bons de commande et contrats
Suivre les relances commerciales et les échéances
Participer à la prospection de nouveaux clients et partenaires
Gestion événementielle :
Participer à la préparation, la coordination et le suivi des événements (concerts, festivals, salons…)
Suivre la mise en ligne des événements sur la billetterie
Coordonner avec les équipes internes (marketing, technique, billetterie) et prestataires externes
Veiller à la bonne transmission des informations logistiques et administratives
Relation client :
Répondre aux demandes clients (mail, téléphone)
Assurer un suivi personnalisé avant, pendant et après l’événement
Gérer les demandes de modifications, remboursements ou SAV en lien avec les billets
Administration :
Tenir à jour les bases de données clients / CRM
Classer les documents administratifs et commerciaux
Participer aux reportings commerciaux et bilans d’événement
Votre équipe
RESP COMMERCIALE
Vos qualifications
Formation en commerce, communication ou événementiel (Bac+2 à Bac+3 minimum)
Expérience souhaitée en support commercial ou coordination événementielle
Sens de l’organisation, rigueur et polyvalence
Aisance relationnelle et rédactionnelle
Maîtrise du pack Office (Excel, Word, Outlook), outils de CRM, et bonne culture digitale
Esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression
Avantages
En intégrant Guichet.com, vous ferez partie d'une startup marocaine offrant d'incroyables opportunités d'apprentissage et de croissance au sein d'équipes dynamiques et bienveillantes. Vous évoluerez dans un secteur passionnant, celui du divertissement, et ce, dans un environnement de travail exceptionnel.
Processus de recrutement
2 tours d'entretien: RH puis métier.
L'ENTREPRISE
Guichet.com est un site de billetterie nouvelle génération vous offrant la possibilité d’acheter en ligne des tickets pour les événements de votre choix. Sa vocation est de vous proposer l’offre de concerts, sports, spectacles, cinéma, festivals, théâtre, humour, voyages et évasions la plus large du Maroc en collaboration avec les organisateurs d’événements. En effet guichet.com vous offre une prestation de qualité vous permettant de réserver en quelques clics et en toute sécurité. Il ne vous reste plus qu’à faire votre sélection !