Introduction au poste
Le/la technico-commercial est en charge de l’animation de la relation commerciale, de la réalisation des objectifs commerciaux, du suivi clientèle et de la réalisation de l’objectif de recouvrement sur son portefeuille de clients.
Il/elle a une bonne maitrise des solutions de Mafoder (voirie, béton, mobilier urbain,). Il/elle a un bon relationnel aussi bien auprès de l’équipe en interne que des clients, prospects et donneurs d’ordre auprès desquels il/elle est le représentant de l’entreprise.
Votre rôle
• Est garant de la réalisation des objectifs d’entrées de commandes et de chiffres d’affaires sur son portefeuille
• Etablit ses prévisions d’entrées de commandes et de chiffres d’affaires
• Développe son portefeuille clients en ligne avec les objectifs (identification des cibles, prospection, visites commerciales et techniques)
• Gère le portefeuille affecté par la Direction
• Rédige les offres de prix à valider par son Manager Commercial
• Est garant de la qualité de la relation client et du service après-vente
• Assure l’interface entre les clients et l’équipe interne pendant la durée du traitement des commandes et des réclamations
• Participe aux réunions commerciales et marketing et est force de proposition sur les différents supports de communication
• Représente l’entreprise auprès des clients
• Est garant du recouvrement de premier niveau sur son portefeuille
• Est garant de la production de tous les documents commerciaux à partir du système d’information
• Est garant du reporting de la relation commerciale sur système d’information
• Est garant de la satisfaction client
Vos qualifications
• Bac +2 min. en Génie Civile, Génie Industriel ou Electromécanique idéalement
• Min 5 ans d’expérience professionnelle
• Bonne expérience en tant que commercial (obligatoire)
• Expérience dans un BET souhaitable
• Expérience dans les secteurs VRD / eau / Béton souhaitable