Le Key Account Manager Junior (beauté) (KAM) a pour mission d’assurer la gestion optimale de son portefeuille de partenaires vendeurs au sein de sa catégorie, de prospecter et d’acquérir de nouveaux partenaires, ainsi que de négocier des offres commerciales avantageuses afin d’atteindre les objectifs fixés pour sa catégorie.

- Identifier, recruter et gérer les partenaires vendeurs de sa catégorie souhaitant commercialiser leurs produits ou services sur la marketplace. Ces partenaires sont essentiels, car ils contribuent à la richesse et à la diversité de l’offre proposée sur la plateforme. - Négocier les termes et conditions de collaboration avec les vendeurs, notamment les commissions, les tarifs de vente, les promotions et tout autre aspect lié à leur participation sur la plateforme. - Assurer la gestion de la relation vendeur : en tant qu’interlocuteur privilégié, le KAM accompagne les vendeurs, répond à leurs questions, résout les éventuels problèmes et veille à maintenir une relation positive et durable. - Suivre et analyser la performance des vendeurs de sa catégorie sur la marketplace : évaluer les ventes, le trafic sur les pages, les performances des campagnes, les évaluations clients et les retours afin d’identifier les tendances et formuler des recommandations d’amélioration. - Optimiser l’expérience utilisateur en collaboration avec les vendeurs : veiller à la qualité des fiches produits (descriptions, visuels, conformité des délais de livraison) et à la satisfaction globale des clients. - Collaborer avec les équipes internes (marketing, expérience client, technique…) afin d’assurer une communication fluide et une coordination efficace des actions menées.

- Titulaire d’un Bac +5 (École d’Ingénieurs, École de Commerce ou Université). - Avoir évolué dans un environnement E-Commerce ou dans un contexte similaire orienté marketplace ou gestion de partenaires. Savoir-faire - Bonne connaissance des enjeux liés à sa catégorie de produits. - Solides compétences en prospection commerciale et en développement de partenariats. - Capacité d’analyse et de synthèse pour interpréter les performances et tendances du marché. - Maîtrise des techniques de négociation et de communication. Savoir-être - Excellentes capacités d’organisation et de planification. - Rigueur, sens des priorités et respect des engagements. - Intégrité et éthique professionnelle irréprochables. - Bonnes qualités relationnelles et esprit d’équipe.