Chargé d’Appui Commercial (CAC) @ BANK OF AFRICA

BANK OF AFRICA

Chargé d’Appui Commercial (CAC)

.Publiée il y a 10 jours

Banque Commerciale

Type de contrat: Autre

Télétravail: Non

Expérience: 0 - 2 ans

Niveau d'étude: BAC +3/4

L'ENTREPRISE

BANK OF AFRICA est un groupe bancaire universel multimétiers panafricain implanté dans plus d’une trentaine de pays, en Afrique Subsaharienne, En Europe et en Asie. Le Groupe emploie près de 14 900 employés à travers le monde, avec plus de 2 000 points de ventes au service de près de 6,6 millions de clients. En outre, BANK OF AFRICA a confirmé ces dernières années son positionnement fort en faveur de la Finance à Impact ainsi que ses engagements de Responsabilité Sociale d’Entreprise au Maroc et sur le Continent. Pionnier reconnu dans ce domaine depuis plus de 25 ans, le Groupe a développé de nouvelles offres et solutions à impact positif pour accompagner la transition verte des entreprises au Maroc et à l’échelle du continent, contribuant à relever les défis de la décarbonation ainsi que de l’atténuation des effets du changement climatique.

À propos du poste

Introduction au poste

Le Chargé d’Appui Commercial joue un rôle clé de soutien opérationnel et commercial au sein d’une agence ou d’un centre d’affaires. Il veille à la bonne exécution des activités commerciales et participe activement à la satisfaction client, à la fluidité des opérations et à l’atteinte des objectifs de performance.

Votre rôle

• Appuyer les chargés de clientèle et les chargés d’affaires dans la préparation et le suivi des dossiers • Contribuer à la mise en œuvre des campagnes commerciales • Assurer un suivi administratif rigoureux des opérations commerciales • Participer à l’accueil, à l’information et à l’orientation des clients • Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client • Mettre à jour les bases de données clients et les outils de reporting

Vos qualifications

• Bac+2 / Bac+3 avec une spécialisation en commerce, gestion des entreprises, économie, marketing, management, comptabilité ou finance • Une première expérience en entreprise (stage ou alternance) est un plus • Sens du service, rigueur et capacité d’organisation • Bonnes aptitudes relationnelles et esprit d’équipe • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)

Avantages

• Environnement de travail stimulant et dynamique au sein d'un groupe bancaire. • Opportunités de carrière diversifiées au Maroc. • Culture d'innovation et de digitalisation favorisant le développement professionnel. • Engagement fort en matière de développement durable et de responsabilité sociale. • Programmes de formation continue et accompagnement des carrières.