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Intelcia

Senior Manager Transformation digitale & Innovation - E-voluciona

location - casablancaCasablanca.Publiée il y a 3 heures
Multichannel CX Solutions
Business Processes
IT Solutions
Consulting
Type de contrat: CDI
Lieu de travail: Sur site
Expérience: 10 ans et plus
Niveau d'étude: BAC +5

À propos du poste

Introduction au poste

Le Senior Manager Innovation et Transformation Digitale pilotera l'innovation et la transformation digitale, garantissant cohérence, performance et alignement des initiatives avec les objectifs de l'entreprise. Il représentera également l'entreprise sur les sujets d'innovation auprès des clients et de l'écosystème externe.

Votre rôle

Stratégie et management : - Encadrer et accompagner les managers innovation et transformation digitale. - Définir et piloter la stratégie globale avec la direction. - Assurer la coordination et la cohérence des actions. - Contribuer à la construction et à l'évolution de l'équipe. Proiets et innovation : - Superviser les projets et garantir leur alignement stratégique. - Assurer la satisfaction client et le bon déroulement des initiatives. - Identifier et recommander des solutions technologiques adaptées. - Faire évoluer l'offre en fonction des besoins du marché et des clients. Partenariats, business et représentation externe : - Développer et gérer des partenariats technologiques. - Soutenir les équipes commerciales dans l'élaboration des offres. - Participer aux appels d'offres et garantir leur pertinence. - Représenter l'entreprise sur les sujets d'innovation auprès des clients, partenaires et événements du secteur. Conduite du changement et culture d'innovation : - Accompagner l'adoption des nouvelles solutions digitales. - Mettre en œuvre des stratégies d'accompagnement au changement. - Favoriser la montée en compétences des équipes. - Animer et participer aux initiatives internes liées à l'innovation et à la transformation digitale.

Vos qualifications

- +10 ans d'expérience, avec un passage dans le conseil et dans la gestion de projets digitaux et management d'équipe. - Appétence et connaissances des sujets technologiques et d'IA - Excellente capacité de coordination et vision stratégique. - Capacité à travailler dans un environnement international. - Forte capacité à représenter et promouvoir l'entreprise en externe. - Expérience en développement d'offres et en structuration d'équipes. - Maîtrise du français et de l'anglais.

Processus de recrutement

  • CV pre screening
  • AI Interview
  • Meeting avec la team Intelcia
  • check

L'ENTREPRISE

L’aventure Intelcia est née de l’audace d’une poignée de visionnaires de transformer un centre de contact d’un pays du Sud en un leader mondial de l’outsourcing. Le tout en ayant un impact réel et positif sur les clients, les collaborateurs et l’ensemble de l’écosystème. Avec une force de frappe de 40.000 talents en Afrique, en Europe, en Amérique, Intelcia accompagne depuis 20 ans les entreprises dans l’externalisation de leurs opérations en conjuguant talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux.

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