La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) est l'importateur exclusif au Maroc des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Skoda, Porsche, Bentley, Seat et Cupra, ayant chacune développée une réelle identité les rendant uniques sur leur segment de marché. Dotées d'un fort potentiel de développement au Maroc et à l'international, les marques s'appuient sur des services experts et des compétences mutualisés pour augmenter leur performance et accompagner leur croissance. La politique Ressources Humaines de la CAC se décline autour de 4 grands axes à l’égard de ses collaborateurs : - Développer leur expertise par l’accompagnement, l’amélioration des compétences et la responsabilisation; - Encourager l'évolution de carrière de ses collaborateurs partageant les mêmes passions et valeurs et qui ont su construire une véritable culture d’entreprise qui favorise la satisfaction client (interne/externe), l’esprit d’équipe et l’expertise; - Fidéliser par la motivation et la reconnaissance; - Valoriser leur performance en fixant des objectifs clairs, précis et réalisables. - Venez participer au développement de marques leader et prestigieuses sur le territoire marocain, au sein d’une entreprise dynamique et innovante.

Le Responsable Après-Vente est chargé d’assurer la réalisation des objectifs tracés par la Direction Après-Vente en termes de : CA, Qualité de service et Satisfaction client ; Il (elle) doit veiller à l’application des différents standards après-vente tels que défini par la ou les marques représentées. Il (elle) doit veiller au maintien d’un taux de productivité élevé et gérer efficacement son équipe. Il (elle) doit s’assurer que l’ensemble des équipes qu’il (elle) manage mettent le client toujours au centre de leurs actions et répondent aux exigences de la marque représentée; Il (elle) doit assurer le respect des procédures constructeur de réparation et/ou maintenance, utilisation des systèmes IT SAV et équipements spécifiques. Il (elle) doit veiller au respect des normes des marques et procédures internes ; Il (elle) est responsable du développement des compétences de son équipe.

- De formation ingénieur Mécanique ou électromécanique - Connaissances mécanique, diagnostic automobile - Au moins 10 ans d’expérience dans le domaine après-vente automobile dont 5 ans en tant que Responsable SAV