Process de recrutement augmenté par IA
Si votre profil corespond, vous recevrez une invitation pour un entretien avec un Agent IA. L'objectif: accélérer significativement le temps de recrutement et faire émerger objectivement les meilleurs profils.
Introduction au poste
CFG Bank recrute un Conseiller de Clientèle Senior (H/F) pour le segment des professionnels et TPME au sein de son agence Entreprises basée à Casablanca.
En tant que Conseiller de Clientèle Senior, vous jouerez un rôle clé dans le développement, la gestion et la fidélisation d’un portefeuille de clients professionnels et TPME, au sein d’une équipe jeune et dynamique.
Votre expertise bancaire, votre capacité à accompagner les clients dans leurs projets de développement et votre goût du challenge seront des atouts majeurs pour instaurer une relation de confiance durable et contribuer à la performance commerciale de l’agence.
Votre rôle
Développement commercial :
- Contribuer activement à la conquête de nouveaux clients professionnels et TPME.
- Piloter et développer son activité commerciale sur l’ensemble des rubriques.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux tout en maîtrisant le risque.
Dimension managériale
- Encadrement et accompagnement d’un Conseiller de clientèle junior dans le cadre d’un travail en binôme, avec un rôle de référent métier
- Contribution active à sa montée en compétence, et au partage d’expertise
Gestion et fidélisation d’un portefeuille clients :
- Gérer et conseiller de manière personnalisée un portefeuille de clients professionnels et TPME, en tenant compte de leurs besoins spécifiques.
- Accompagner les clients dans leurs projets de développement, de financement et de structuration financière.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des engagements.
- Développer une relation durable et de confiance avec les clients, dans une démarche proactive.
Garant de la qualité de service :
- Prendre en charge les demandes clients dans le respect des standards de qualité de service de la banque.
- Veiller en permanence à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Gestion des risques et conformité :
- Veiller à l’application stricte de la réglementation en vigueur, des procédures internes et des normes de conformité.
Votre équipe
Rattaché(e) au Directeur de l’Agence Entreprises
Vos qualifications
Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce et/ou université, avec une expérience confirmée de 4 ans minimum en Banque, au sein d’un centre d’affaires, dans une fonction commerciale similaire.
Compétences et qualités requises :
- Maîtrise de l’analyse financière spécifiques au segment Entreprises, et des mécanismes de financement court et moyen terme.
- Aisance relationnelle et capacité à développer un portefeuille clients à forte valeur.
- Sens du challenge et du résultat.
- Sens de la relation client.
- Autonomie, motivation et rigueur.
- Ethique
Avantages
- Une aventure professionnelle dans une banque à taille humaine avec un état d’esprit dynamique et entrepreneurial.
- Un environnement qui valorise la méritocratie et l’évolution de carrière.
- Une opportunité d’évoluer dans un cadre valorisant et enrichissant.
Processus de recrutement
- Pré-selection sur CV
- Jobzyn AI Interview
- Entretiens avec les équipes CFG