Nous recrutons un Business Operations Analyst chargé de piloter la performance financière des ressources et des projets. Vous serez responsable du suivi et de l’optimisation de la marge directe, du taux de facturation et de la productivité. Nous recherchons un profil analytique, rigoureux et orienté résultats.

Pilotage de la performance

• Suivre et optimiser le taux de facturation par ressource.

• Analyser la marge directe mensuelle (revenu vs payroll).

• Suivre la marge et la rentabilité des projets.

• Analyser les écarts et proposer des actions correctives.

• Fiabiliser les timesheets et les données de performance.

Business Review & Suivi des comptes

• Animer les revues mensuelles avec les Directeurs de Service Lines.

• Présenter les indicateurs financiers (Budget vs Réalisé).

• Suivre les plans de charge, la facturation et la marge.

• Identifier les risques, opportunités et axes d’amélioration.

• Suivre la balance âgée et les actions de recouvrement.

• Réaliser des analyses ponctuelles sur la rentabilité des comptes.

• Rattachement hiérarchique : Directeur des Opérations.

• Travail possible les jours fériés marocains, avec récupération selon l’agenda et les besoins du client.

• Participation à des astreintes hebdomadaires (cycle de 7 jours), pouvant inclure des jours fériés.

• Déplacements ponctuels au niveau national ou à l’international, selon les besoins d’intervention chez les clients.

Formation :

• Bac+5 (école de commerce, école d’ingénieur ou université).

• MBA apprécié.

Expérience professionnelle :

• Minimum 5 ans d’expérience en contrôle de gestion IT ou en Revenue Assurance

Techniques

• Bonne maîtrise des outils d’analyse financière.

• ITIL Foundation.

• Office 365 (Excel).

• Salesforce.

Comportementales

• Rigueur et esprit analytique.

• Curiosité et sens de l’engagement.

Langues

• Français courant.

• Anglais professionnel.