Assistant(e) Commercial(e)

KITEA recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) qui a pour mission d’assurer la bonne présentation de sa sous- section et de garantir une meilleure satisfaction clientèle, en veillant à optimiser les ventes et à atteindre les objectifs définis.

• Accueillir, accompagner, et écouter les besoins du client et le guider dans ses achats ; • Présenter les articles, expliquer leurs spécificités et proposer notamment des produits cross-selling et up-selling ; • Réaliser les objectifs de chiffres d’affaires fixés avec le Chef de section et la Direction Magasin ; • Conclure la vente et accompagner son client jusqu’à l’encaissement ; • Assurer une bonne tenue de sa sous-section (présentation produits, balisage etc.) ; • Mettre en valeur sa sous-section grâce à une tenue impeccable et un approvisionnement organisé ; • Gérer l’encaissement de certaines commandes clients en accord avec le chef de section ; • Suivre et être à jour des dépotages, arrivages et des nouveautés ; • Maîtriser les opérations des campagnes ; • Avoir une bonne présentation et veiller à l’observation de sa tenue de travail ; • S’assurer de la bonne tenue des têtes de gondoles qui lui sont confiées ; • Coordonner avec l’équipe du magasin pour un bon suivi après-vente : suivi des restes à livrer (RAL) et du service après-vente (SAV) ; • Remonter à sa hiérarchie les feed- back clients vis-à-vis de tous les attributs du magasin (Produit, prix, agencement…) ; • Participer aux inventaires tournants et annuels ; • Respecter les horaires de travail et les directives de ses supérieurs, • Respecter les règles et procédures en vigueur ; • Respecter les règles et consignes de sécurité.

En tant qu'assistant(e) Commercial(e) vous serez directement rattaché au Chef de section.

• Bac+2/3 en technicien spécialisé en commerce ou techniques de vente ; • Une première expérience est souhaitable dans un poste similaire ; • Connaissances des techniques de vente notamment dans la grande distribution ; • Sens du service et du contact ; • Organisation, bonne connaissance des produits ; • Maîtrise du processus de vente ; • Ecoute active, sourire, amabilité.