Introduction
Sobrus est l'éditeur de solutions de gestion 100% Cloud dédiées au domaine de la santé. Nous développons des applications web et mobiles, qui ont un impact positif sur la santé des patients. Nos services sont disponibles dans 14 pays à travers le monde, couvrant l'Afrique et l'Europe. Toute l’équipe de Sobrus est animée par sa passion et est entièrement obsédée par la satisfaction client. Vous êtes passionné(e) par la gestion de comptes et le leadership et vous souhaitez faire évoluer votre carrière ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez aux services exceptionnels offerts à nos clients.
Votre rôle
- Gérer un portefeuille de comptes clients, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélisation. - Superviser, encadrer et motiver une équipe d'Account Managers. - Définir et suivre les objectifs de performance de l'équipe. - Développer et maintenir des relations solides avec les clients tout en assurant une croissance continue. - Identifier les opportunités d'amélioration et d'optimisation pour répondre aux besoins
Votre équipe
Vous serez rattaché(e) au Chargé de missions et vous encadrerez une équipe d'Account Managers dynamiques, motivés et orientés vers la satisfaction client.
Vos qualifications
- Solide expérience en gestion d’équipe, avec une aptitude à motiver et à recadrer lorsque nécessaire. - Excellentes compétences en communication et en négociation. - Fort sens de l'organisation et du leadership. - Attitude bienveillante, avec la capacité d'encourager et de soutenir les membres de l'équipe. - Ambitieux(se), vous appréciez relever des défis. - Animé(e) par une véritable obsession pour la satisfaction client et l'excellence du service.
Avantages
- Un environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement. - Un package salarial compétitif accompagné d'une prime variable basée sur l'atteinte des objectifs. - Une journée OFF pour fêter votre anniversaire. - Assurance maladie complémentaire. - Prise en charge de vos dossiers CNSS. - Formations continues. - Formations métiers. - Team building. - Incentives et challenges.
Process de recrutement
- Candidature - Entretien téléphonique - Entretien en personne : RH et technique - Intégration
Sobrus propose des solutions Cloud pour digitaliser le secteur de la santé. Notre objectif est d’améliorer le quotidien des professionnels et de garantir une meilleure santé aux patients. Nous sommes aujourd’hui présents dans 14 pays avec un impact significatif : +40Mn de requêtes / mois, +627000 patients, +32000 professionnels de santé.