Urbagec recrute un(e) Responsable Qualité Centrale pour piloter et renforcer le Système de Management de la Qualité au niveau central. Le poste vise à garantir la conformité aux exigences contractuelles, clients et aux référentiels internes, tout en accompagnant les équipes projets dans l’amélioration continue de la performance qualité.

-Déployer et maintenir le Système de Management de la Qualité au niveau central (procédures, standards, formulaires, plan qualité type, processus de contrôle). -Définir et suivre les KPI Qualité (FNC, réclamations, coûts de non-qualité, taux de clôture, audits, conformité documentaire). -Piloter le traitement des non-conformités (FNC) : analyse des causes, mise en œuvre des actions correctives et préventives, suivi de l’efficacité et clôture. -Structurer et superviser les audits qualité internes (programme annuel, check-lists, rapports, suivi des actions) et accompagner les audits externes / clients / BCT. -Assurer l’assistance qualité aux projets : revue des plans qualité chantier, plans d’inspection et d’essais (ITP), méthodes, fiches de contrôle, traçabilité et dossiers de récolement. -Mettre en place et animer les revues qualité mensuelles avec les directeurs de projets, conducteurs et chefs de chantier. -Contribuer à l’évaluation et au suivi qualité des sous-traitants et fournisseurs (qualifications, contrôles, performance, plans d’actions). -Renforcer la culture Qualité : sensibilisation et formation, coaching terrain, diffusion des retours d’expérience et des leçons apprises. -Participer, si nécessaire, aux revues d’offres (exigences qualité, risques, ressources, livrables).

-Bac+5 (génie civil / qualité / management) ou équivalent. -Expérience confirmée (≥ 7 ans) en qualité BTP / infrastructures. -Maîtrise de : ITP, contrôles, traçabilité, gestion des FNC, audits, exigences clients / BCT. -Forte capacité d’animation, rigueur documentaire et leadership terrain.